株式会社スポーツニッポン新聞社
1949年の創刊時から常に熱い紙面を提供してきた同社。保有する数多くの貴重な取材写真に対する、TV局や出版社からの購入依頼は多く、その外販業務の効率化が課題となっていました。B@ZAオンラインを導入することでこの問題を解決し、業務効率の向上に成功しました。
お客様プロフィール写真の外販業務を効率化する為にシステム導入を検討
お客様から欲しい写真の依頼を受けた際、これまでは、候補写真をお客様に提示する方法がFAXしかありませんでした。その為、あまり多くの候補写真を提示することが出来ず、かつ、白黒のイメージでお客様に注文写真を選んで貰っている状況でした。
その結果、お客様が注文する写真を選ぶまでに、何回も候補写真を提示し直したり、写真の細部の説明を行ったりする必要が生じており、業務効率の改善が求められていました。
そんな折にB@ZAオンラインと出会い、使い勝手の良さと新聞社での実績を決め手として、導入を決めました。
外販業務の効率化と共にお客様の満足度向上にも成功
B@ZAオンラインを利用することで、お客様に数多くの候補写真を提示することが出来るようになり、お客様が注文する写真を選ぶまでの時間が短縮されました。これにより、業務効率が大きく上昇すると共に、お客様の満足度向上にも成功しました。
また、統合データベースや画像編集アプリケーション上から、直接候補写真がアップロード可能なこともあって、スムーズに導入が行えた点も良かったと思っています。
これからもB@ZAオンラインを活用し、写真の外販をさらに拡大していきたいと思っています。
お客様プロフィール
| 社名 | 株式会社スポーツニッポン新聞社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-8517 東京都江東区越中島2-1-30 |
| 創刊年月日 | 1949年2月1日 |
| 資本金 | 2億4000万円 |
| 事業内容 | スポーツニッポン新聞の発行および関連事業 |
| サイトURL | http://www.sponichi.co.jp/ |














